Отзывы об интернет-провайдерах Красноярска

Уважаемый автор отзыва, если у вас имеются вопросы по услугам, напишите нам в личные сообщения официальных сообществ в социальных сетях ВК или ОК. Мы всегда онлайн и готовы все проверить.

Если подключаешь услуги – быстро и оперативно. Если хочешь отключить – дозвониться невозможно. Переключают с оператора на оператора, сбрасывают, даже БЛОКИРУЮТ номер, что дальше «оцените качество обслуживания» не пройти, а с другого номера – дозваниваешься. 
Еле как расторгла, вернула оборудование и потом по звонку на горячую линию обнаружился долг в 8тысяч. Откуда? Обосновать не могут. По оставленной заявке уже месяц тишина и номер в блоке. К счастью, опыт взаимодействия с компанией был, поэтому в этот раз все записано и подано в суд

Уважаемая Анастасия! Ваш отзыв отрицательный, но итоговая оценка услуг провайдера положительная. В соответствии с текстом отзыва, оценка была изменена с положительной на нейтральную. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.

Спасибо вам за отзыв об услугах. Если у вас имеются вопросы по начислениям, вы всегда можете написать нам в личные сообщения официальных сообществ в социальных сетях ВК или ОК. Мы всегда онлайн.

Марина, здравствуйте! Мы всегда готовы помочь нашим клиентам. Если бы вы продолжили пользоваться услугами, то приложили все усилия, чтобы разобраться до конца с неполадками. Надеемся, что сможем изменить мнение о нас в лучшую сторону

Ужас, уже неделя, как подал заявку о том, что нет интернета, всем [всё равно]. Никто не делает, не звонит, просто не советую связываться, потому что не дождёшься специалиста, оператору не дозвониться. Просто [кошмар, а не компания].

Сергей, здравствуйте! Понимаем ваше негодование, и простите за такие неудобства😔
В вашем городе сейчас наблюдается довольно высокая нагрузка по обращениям, поэтому выполнение некоторых заявок может задержаться. Однако мы обещаем, что обязательно все исправим, и постараемся это осуществить как можно скорее🤝

Уважаемая Анастасия! Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку. Оценка отзыва изменена на нейтральную. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта, а также Представителям провайдера. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.

Марина, обычно общение со специалистами не вызывает неудобств. Просим простить, если они возникли. По всем вашим вопросам можете также связаться с нами в личных сообщениях официального сообщества "Ростелеком" в ВК или Одноклассниках.

Обратитесь к нам, пожалуйста, в личные сообщения группы "Ростелеком" ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom), Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official), постараемся разобраться во всех вопросах.

Здравствуйте, Наталья! Сожалеем, что столкнулись с неполадками. Напишите номер Вашего лицевого счета, выполним диагностику, найдем причину низкой скорости и поможем с решением. Так же проверим изменения по Вашему тарифному плану и постараемся подобрать оптимальное решение.